Chào mừng bạn đến với hướng dẫn khắc phục sự cố Wi-Fi trên máy Mac của chúng tôi, hướng dẫn này cung cấp các giải pháp cho các tình huống Wi-Fi không hoạt động, máy Mac của bạn từ chối kết nối internet, MacBook của bạn không kết nối được với Wi-Fi nhưng các thiết bị khác thì được, hoặc cường độ tín hiệu không dây của bạn yếu.
Có ba lý do chính khiến Wi-Fi ngừng hoạt động: có sự cố với bộ định tuyến của bạn, mạng của nhà cung cấp dịch vụ internet của bạn bị lỗi, hoặc có sự cố với mạng Wi-Fi của chính bạn. Ít phổ biến hơn, có thể có sự cố với phần mềm macOS bạn đang chạy. Chúng tôi đề cập đến tất cả các trường hợp này trong bài viết này.
Chúng tôi có nhiều bước để thực hiện bên dưới, chúng tôi đã bắt đầu với những bước mà hy vọng sẽ khắc phục sự cố Wi-Fi của bạn nhanh chóng, nhưng bạn có thể thử một vài mẹo sau nếu bạn không may mắn.
Trong bài viết này, chúng tôi đề cập đến các mẹo để khắc phục sự cố Wi-Fi trên máy Mac. Chúng tôi cũng giải quyết các vấn đề về tín hiệu Wi-Fi yếu trong một bài viết riêng biệt tại đây: Cách cải thiện tín hiệu Wi-Fi của bạn.
Phải làm gì khi Wi-Fi của bạn không hoạt động
Thực hiện các bước khắc phục sự cố bên dưới để khắc phục sự cố Wi-Fi trên máy Mac của bạn.
1.
Tắt và bật lại
Khởi động lại có thể khắc phục nhiều vấn đề.
Foundry
- Khởi động lại ứng dụng: Nếu Safari hoặc bất kỳ trình duyệt nào ngừng hoạt động, điều đầu tiên cần làm là thoát và khởi động lại trình duyệt.
- Khởi động lại bộ định tuyến: Để xác định xem sự cố nằm ở bộ định tuyến của bạn, hãy tắt và bật lại nó. Để khởi động lại bộ định tuyến đúng cách, bạn cần ngắt kết nối nguồn điện trong khoảng 30 giây, sau đó cắm lại và bật lại.
- Khởi động lại máy Mac: Cũng nên tắt và bật lại máy Mac của bạn.
- Khởi động lại Wi-Fi: Nếu vẫn còn sự cố sau khi bạn khởi động lại máy Mac, hãy thử tắt Wi-Fi và đợi vài giây trước khi bật lại để buộc nó quét lại các mạng khả dụng. Để tắt và bật Wi-Fi, hãy nhấp vào biểu tượng Wi-Fi trong menu ở phía trên bên phải của máy Mac và chuyển thanh trượt từ màu xanh sang màu xám (hoặc trong các phiên bản macOS cũ hơn, chọn Tắt Wi-Fi).
Bạn cũng nên kiểm tra xem đó có phải là sự cố với trang web bạn đang cố gắng truy cập hay không. Bạn có thể truy cập Google không? Bạn có thể chạy một kiểm tra Ping để xem có sự cố với kết nối đến trang web bạn đang truy cập hay không. Đọc về việc chạy Ping trên máy Mac tại đây.
2.
Kiểm tra phần mềm của Apple
Nếu bạn vừa cập nhật máy Mac và Wi-Fi ngừng hoạt động, đó có thể là do bản cập nhật.
Apple
Thật không may, đôi khi lý do tại sao bạn không thể kết nối với Wi-Fi là hệ điều hành của Apple. Trước đây, người dùng Mac đã gặp phải sự cố Wi-Fi sau khi cập nhật máy Mac lên phiên bản macOS mới. Bạn đã cập nhật máy Mac gần đây chưa? Những người dùng Mac khác cũng đang gặp sự cố với kết nối Wi-Fi của họ không?
Đây là một vấn đề lớn vào năm 2015 với phiên bản gốc của El Capitan (macOS 10.11). Sau khi cập nhật, nhiều người dùng thấy máy Mac của họ không thể kết nối với mạng không dây nữa. Apple đã phát hành bản cập nhật cho phần mềm, nhưng đây không phải là giải pháp dễ dàng cho chủ sở hữu MacBook Air chỉ có thể kết nối với web qua Wi-Fi do thiếu cổng Ethernet (trừ khi họ có bộ chuyển đổi). Khi gặp phải sự cố này, chúng tôi phải cập nhật máy Mac lên phiên bản macOS mới trong khi chia sẻ kết nối internet từ iPhone của mình.
Nếu đó là bản cập nhật phần mềm bạn cần, bạn có thể sử dụng điểm phát sóng từ iPhone của mình và kết nối với internet theo cách đó. Chỉ cần cẩn thận về việc vượt quá dung lượng dữ liệu của bạn! (Đọc các mẹo của chúng tôi để tuân thủ phân bổ dữ liệu trên iPhone của bạn tại đây.)
Bạn cũng có thể gặp sự cố với Wi-Fi nếu bạn đang chạy phiên bản beta của macOS. Ví dụ, chúng tôi đã gặp rất nhiều rắc rối với việc Wi-Fi bị ngắt khi chạy phiên bản beta High Sierra.
3.
Kiểm tra với nhà cung cấp của bạn
Sử dụng dịch vụ như Downdetector để xem đó chỉ có bạn hay không.
Foundry
Có thể vấn đề lan rộng hơn, những người khác trong khu vực của bạn cũng đang gặp sự cố không? Điện thoại cố định của bạn cũng bị hỏng không? Hãy thử Downdetector để xem những người khác có đang gặp cùng một vấn đề hay không.
Nếu sự cố nằm ở phía nhà cung cấp, bạn không thể làm gì nhiều ngoài việc phàn nàn—và bạn hoàn toàn nên làm điều đó. Hy vọng họ sẽ có thể khắc phục sự cố nhanh chóng.
Ngay cả khi các phần khác của mạng của họ không bị hỏng, nó vẫn có thể là vấn đề của nhà cung cấp hoặc có thể là sự cố với đường dây điện thoại của bạn. Ví dụ: nếu băng thông rộng của bạn dựa trên cáp thì có thể có sự cố với hệ thống cáp đến nhà bạn; nếu kết nối web của bạn thường bị gián đoạn trong thời tiết xấu, đó có thể là do nước làm nhiễu cáp.
4.
Ngắt kết nối Bluetooth
Ngắt kết nối Bluetooth đã hoạt động với một số người.
Foundry
Vẫn chưa được? Hãy thử ngắt kết nối Bluetooth. Đây là một giải pháp đã hoạt động với một số người.
Nếu bạn đang chạy phiên bản macOS gần đây, các tùy chọn Bluetooth nằm trong Trung tâm điều khiển, được truy cập bằng cách nhấp vào biểu tượng công tắc trong menu ở đầu màn hình.
Nhấp vào biểu tượng Bluetooth và bạn sẽ thấy tùy chọn để tắt nó.
Nếu bạn có phiên bản macOS cũ hơn, hãy nhấp vào biểu tượng Bluetooth ở phía trên bên phải (chữ B cổ xưa bên cạnh biểu tượng Wi-Fi) và chọn Tắt Bluetooth.
5.
Quên mạng
Quên mạng và sau đó kết nối lại.
Foundry
Bạn có thể thấy rằng việc buộc thiết bị của bạn quên mạng có thể giúp ích.
Trong macOS Ventura trở lên
- Đi tới Cài đặt Hệ thống.
- Nhấp vào Wi-Fi.
- Nhấp vào Chi tiết bên cạnh mạng bạn đang kết nối, rồi chọn Quên mạng này, hoặc bên cạnh mạng bạn muốn quên, nhấp vào … và chọn Quên mạng này.
Trong macOS Monterey trở về trước
- Đi tới Tùy chọn hệ thống > Mạng.
- Chọn Wi-Fi và nhấp vào Nâng cao.
- Chọn mạng bạn muốn quên, nhấn (-) và đồng ý Xóa.
Sau khi bạn đã làm điều này, máy Mac và các thiết bị khác sử dụng chuỗi khóa iCloud của bạn sẽ không tham gia mạng đó.
Bây giờ hãy thử kết nối lại với mạng đó, thêm mật khẩu khi được yêu cầu.
6.
Giữ cho bộ định tuyến của bạn mát mẻ và kiểm tra vị trí của nó
Đừng giấu bộ định tuyến của bạn trong tủ.
Thomas Newton / Foundry
Nếu mọi thứ vẫn không hoạt động, hãy kiểm tra xem bộ định tuyến của bạn có bị quá nóng hay không. Đừng che nó lại hoặc giấu nó ở nơi không có đủ thông gió, vì nếu nó quá nóng, nó sẽ không hoạt động tốt.
Một điều khác cần kiểm tra là vị trí của bộ định tuyến. Bạn sẽ nhận được tín hiệu tốt hơn nếu nó không nằm trên hoặc gần bất kỳ bề mặt kim loại lớn nào – vì vậy đừng đặt nó lên tủ hồ sơ, ví dụ, và đừng đặt nó ngay cạnh bộ tản nhiệt.
Di chuyển máy tính xách tay của bạn đến gần bộ định tuyến hơn và xem bạn có nhận được tín hiệu từ đó hay không. Nếu hóa ra tín hiệu ổn khi bạn ở ngay cạnh bộ định tuyến, có thể là có thứ gì đó trong nhà hoặc văn phòng của bạn đang gây nhiễu.
Nếu đã đến lúc nâng cấp bộ định tuyến, hãy xem xét các bộ định tuyến yêu thích của chúng tôi trong tổng hợp các Bộ định tuyến tốt nhất dành cho máy Mac của chúng tôi.
7.
Tìm hiểu xem có thứ gì đang chặn tín hiệu từ bộ định tuyến của bạn hay không
Lò vi sóng: làm nóng thức ăn của bạn và dừng việc phát trực tuyến của bạn.
Có rất nhiều lý do tại sao cường độ tín hiệu có thể yếu hơn ở một số vị trí và không phải ở những vị trí khác. Ví dụ, những bức tường dày trong những ngôi nhà cũ có thể khiến việc nhận tín hiệu ở một góc của nhà trở nên bất khả thi.
Nếu có nhiều kim loại trong tòa nhà, điều đó cũng có thể gây ra sự cố với Wi-Fi của bạn, vì vậy bạn nên kiểm tra xem vật liệu nào đã được sử dụng trong việc xây dựng tài sản của mình.
Bạn có thể sử dụng một ứng dụng tên là NetSpot (phiên bản miễn phí hoặc có phiên bản Home trị giá 49 đô la) để phân tích tín hiệu Wi-Fi trong tòa nhà của bạn. Di chuyển máy Mac của bạn xung quanh và lập biểu đồ cường độ tín hiệu ở nhiều vị trí khác nhau để hiểu rõ hơn về nơi tín hiệu mạnh hơn và nơi tín hiệu yếu.
Ngoài ra, vấn đề có thể là các thiết bị điện khác, chẳng hạn như quạt, động cơ, lò vi sóng và điện thoại không dây. Wi-Fi của bạn có bị giảm cùng lúc với việc bạn sử dụng lò vi sóng không? Vì cả hai đều sử dụng sóng vô tuyến nên bạn có thể bị nhiễu khi bật lò vi sóng.
Hãy cố gắng đặt bộ định tuyến của bạn xa các thiết bị này và đừng sử dụng lò vi sóng cùng lúc với cuộc gọi hội nghị quan trọng.
8.
Sử dụng Chẩn đoán Không dây của Apple
Apple có các công cụ tích hợp có thể giúp bạn.
Apple có một công cụ miễn phí trong macOS có thể giúp bạn xác định sự cố. Ứng dụng Chẩn đoán Không dây có thể phân tích mạng của bạn và chỉ ra những gì bị sai và cách bạn có thể khắc phục nó.
Có hai cách đơn giản để truy cập Chẩn đoán Không dây trên máy Mac. Hoặc nhấn và giữ Alt/Option và nhấp vào biểu tượng Wi-Fi trong menu và nhấp vào Mở Chẩn đoán Không dây, hoặc tìm kiếm nó theo tên bằng Spotlight (Cmd + dấu cách).
- Mở Chẩn đoán Không dây.
- Nhấp vào Tiếp tục và đợi trong khi máy Mac chạy chẩn đoán.
- Ngay cả khi máy Mac không tìm thấy bất kỳ lỗi nào, hãy nhấp vào Giám sát kết nối Wi-Fi của tôi để nó đánh giá kết nối không dây của bạn về các lỗi kết nối.
- Chạy điều này trong một thời gian và sau đó nhấp vào Tiếp tục khi bạn muốn ngừng giám sát. Bạn có thể thêm thêm thông tin về bộ định tuyến trong các màn hình tiếp theo.
- Nhấp vào Tiếp tục một lần nữa và công cụ sẽ bắt đầu tạo báo cáo chẩn đoán (điều này có thể mất vài phút).
- Báo cáo chẩn đoán này có thể bao gồm thông tin hữu ích để chia sẻ với nhà cung cấp dịch vụ của bạn.
- Sau khi báo cáo được tạo, hãy tìm nó trong thư mục /var/tmp. Để đến đây, hãy mở Finder và nhấp vào Đi tới và dán vào /var/tmp.
- Bạn có thể chuyển tiếp báo cáo cho bất kỳ ai cần nó.
Thật không may, thông tin được cung cấp ở đây có thể không có ý nghĩa gì đối với người dùng máy Mac trung bình. Tuy nhiên, có nhiều công cụ hữu ích hơn có thể tìm thấy trong Chẩn đoán Không dây, chẳng hạn như công cụ được thảo luận bên dưới.
9.
Sử dụng Chẩn đoán Không dây để tìm điểm gián đoạn
Bạn có thể theo dõi kết nối Wi-Fi của mình để xem khi nào Wi-Fi bị ngắt.
Bạn cũng có thể nhận ra liệu các thiết bị khác có gây ra sự gián đoạn tín hiệu của mình hay không bằng cách sử dụng tiện ích Chẩn đoán Không dây.
Để tạo biểu đồ như hình trên, hãy làm theo các bước sau:
- Mở Chẩn đoán Không dây. Hoặc tìm kiếm theo tên bằng Spotlight (Cmd + dấu cách), hoặc giữ Option/Alt và nhấp vào biểu tượng Wi-Fi ở phía trên bên phải màn hình, sau đó chọn Mở Chẩn đoán Không dây.
- Trước khi bạn nhấp vào Tiếp tục để chạy báo cáo, hãy vào menu và nhấp vào Cửa sổ > Hiệu suất (hoặc nhấn Alt + Cmd + 5).
Điều này sẽ tạo ra ba biểu đồ cho bạn biết về tốc độ truyền, chất lượng tín hiệu và mức tín hiệu và nhiễu. Nếu bạn theo dõi điều này trong vài giờ, bạn có thể xác định xem có sự cố hay không.
Biểu đồ trên cùng hiển thị tốc độ dữ liệu của mạng không dây của bạn tính bằng Mbps. Mức của biểu đồ sẽ được quyết định bởi bộ định tuyến và các thiết bị khác mà bạn đã kết nối với nó. Điều quan trọng, về mặt khắc phục sự cố, là tốc độ khá nhất quán. Nếu bạn thấy tốc độ dữ liệu giảm hoặc bị ngắt hoàn toàn, điều đó cho thấy có sự cố.
Biểu đồ giữa, có nhãn Chất lượng, hiển thị tỷ lệ tín hiệu trên nhiễu theo thời gian. Lý tưởng nhất, nó nên là một đường thẳng với các đỉnh nhỏ. Nếu bạn nhận thấy sự giảm đột ngột thường xuyên trên đường, có thể có thứ gì đó đang gây nhiễu với tín hiệu Wi-Fi của bạn.
Biểu đồ dưới cùng, có nhãn Tín hiệu, hiển thị cả cường độ tín hiệu và nhiễu được đo. Cả hai đều được hiển thị dưới dạng dBM, hoặc Decibel-milliwatt, một đơn vị thường được sử dụng của công suất tuyệt đối của tín hiệu vô tuyến. Tín hiệu đáng tin cậy nên có cường độ tín hiệu nằm trong khoảng từ -60 đến -10dBm và mức nhiễu dưới -75dBm. Khoảng cách giữa hai đường trên biểu đồ càng hẹp thì tín hiệu càng không đáng tin cậy.
Nếu bạn nhận thấy sự gia tăng đột ngột về nhiễu, hãy cố gắng xác định khi nào và tại sao chúng xảy ra. Ví dụ, điều đó có xảy ra khi điện thoại không dây đang được sử dụng hoặc khi lò vi sóng được bật không? Nếu bạn xác định rằng một thiết bị cụ thể đang gây nhiễu với tín hiệu, hãy di chuyển bộ định tuyến ra xa khỏi thiết bị đang gây ra sự cố.
Bạn cũng có thể thử thay đổi chiều cao của bộ định tuyến cũng như vị trí nằm ngang của nó để xem điều đó có ảnh hưởng gì đến khả năng thu khi thiết bị gây nhiễu đang được sử dụng hay không.
10.
Mở rộng phạm vi Wi-Fi của bạn
Bạn có thể muốn mua bộ mở rộng Wi-Fi nếu mạng của bạn không phủ sóng đến mọi ngóc ngách trong nhà bạn.
Linksys
Nếu bạn đã xác định vấn đề là do cường độ tín hiệu yếu ở một số khu vực trong tòa nhà của mình, chúng tôi khuyên bạn nên mua một bộ mở rộng Wi-Fi hoặc đầu tư vào mạng lưới mesh. Chúng tôi có một bài tổng hợp về các bộ định tuyến Mesh, trong đó chúng tôi khuyên dùng Linksys Velop AX4200, bạn có thể mua từ Apple Hoa Kỳ với giá $249,95 hoặc Apple Anh với giá £259,95. Một lựa chọn rẻ hơn là bộ mở rộng phạm vi D-Link E15 Eagle Pro, có giá $64,99 (hiện tại là $54,99) tại Amazon Hoa Kỳ và tại Amazon Anh với giá £70 (hiện tại là £32,99).
Khi bạn thiết lập bộ mở rộng Wi-Fi, hãy đảm bảo bạn thay đổi SSID (tên Wi-Fi) và mật khẩu của thiết bị mới sao cho giống với bộ định tuyến và modem không dây hiện tại của bạn, để cho phép máy Mac của bạn chọn thiết bị nào cung cấp kết nối tốt hơn mà không cần phải chuyển đổi và nhập mật khẩu mới.
11.
Kiểm tra sự cạnh tranh
Có các ứng dụng có thể cung cấp cho bạn thông tin về các mạng khác trong khu vực của bạn có thể đang cạnh tranh.
Kết nối Wi-Fi của bạn cũng có thể bị ảnh hưởng do các mạng khác gần đó, chia sẻ sóng radio với bạn – đặc biệt là nếu bạn đang ở khu vực đông dân cư.
Bạn có thể thấy các mạng Wi-Fi khác gần bạn bằng cách nhấp vào biểu tượng Wi-Fi trong menu và chọn Mạng khác. Điều này sẽ cho bạn biết liệu có nhiều mạng WiFi gần bạn hay không.
Để tìm hiểu các kênh mà tất cả các bộ định tuyến cạnh tranh đó đang sử dụng, hãy mở lại ứng dụng Chẩn đoán Không dây của Apple và nhấp vào Cửa sổ trong menu. Tiếp theo, nhấp vào Quét.
Điều này sẽ hiển thị cho bạn thông tin về loại bộ định tuyến mà mọi người xung quanh bạn đang sử dụng và nó cũng hiển thị RSSI – chỉ báo cường độ tín hiệu nhận được. RSSI cho bộ định tuyến của riêng bạn nên tốt hơn so với đối thủ cạnh tranh.
Để tìm hiểu thêm về lưu lượng truy cập khác trong khu vực của bạn, bạn có thể thử ứng dụng WiFi Explorer ($19,99 / £19,99).
WiFi Explorer sẽ giúp bạn thấy những mạng khác trong khu vực của bạn. Nó cung cấp nhiều thông tin hơn so với những gì bạn thường thấy trong danh sách các mạng khả dụng trên máy Mac của bạn, chẳng hạn như tên mạng (SSID), BSSID, nhà cung cấp, mã quốc gia, kênh, băng tần, cấu hình bảo mật, tốc độ dữ liệu được hỗ trợ, số luồng và hơn thế nữa.
12.
Chọn tên mạng duy nhất
Đặt cho mạng của bạn một cái tên hay – và đừng giấu nó.
Bây giờ bạn đã thấy những mạng Wi-Fi khác nhau này, hãy đảm bảo bạn cấu hình mạng Wi-Fi của mình với một tên duy nhất để nó không xung đột với tên của các mạng gần đó khác.
Bạn cũng không nên giấu mạng của mình, điều này nghe có vẻ như sẽ bảo vệ mạng của bạn khỏi những người có thể cố gắng hack vào nó hoặc hàng xóm có thể đoán được mật khẩu của bạn, nhưng các thiết bị của bạn có thể mất nhiều thời gian hơn để tìm mạng bị ẩn và tin tặc sẽ có những cách khác để tìm thấy nó.
13.
Chuyển băng tần và thay đổi kênh Wi-Fi của bạn
Bạn có thể tinh chỉnh cài đặt trên bộ định tuyến của mình để cải thiện mạng của mình.
Bộ định tuyến hoạt động tốt trong việc tự động chọn kênh, dựa trên những gì khác đang hoạt động gần đó. Tuy nhiên, nếu bạn nhận thấy rằng bộ định tuyến của bạn đang hoạt động trên cùng một kênh với bộ định tuyến khác gần đó, hoặc bạn nghĩ rằng bạn có thể được hưởng lợi từ việc chuyển sang thứ gì đó phù hợp hơn với môi trường xung quanh, bạn có thể muốn xem xét thay đổi nó theo cách thủ công.
Bạn có thể khắc phục sự cạnh tranh từ các mạng Wi-Fi khác bằng cách thay đổi băng tần và kênh bạn đang sử dụng.
Có ba băng tần Wi-Fi khả dụng và bộ định tuyến của bạn sẽ sử dụng băng tần 2,4 GHz, băng tần 5 GHz, băng tần 6 GHz hoặc tất cả chúng. Băng tần 5 GHz và 6 GHz cung cấp băng thông nhiều hơn băng tần 2,4 GHz và ít bị nhiễu hơn vì các thiết bị gia dụng khác không sử dụng tần số đó, tuy nhiên, vì băng tần 2,4 GHz sử dụng tần số thấp hơn nên nó có thể xuyên qua tường dày và các vật thể khác.
Nếu bạn có bộ định tuyến 6 GHz mới, nó sử dụng phổ Wi-Fi rộng 1200 MHz, lớn hơn nhiều so với phổ 2,4 GHz và 5 GHz. Nó cũng thêm bảy kênh 160 MHz vào hỗn hợp. Bạn chỉ có thể tận dụng những điều này với bộ định tuyến Wi-Fi 6E. Xem: Wi-Fi 6E có ý nghĩa gì đối với máy Mac mới và iPhone 15 của Apple.
Nếu vấn đề của bạn có thể được giải quyết bằng cách sử dụng băng tần 5 GHz hoặc 6 GHz – và chúng khả dụng với bạn – hãy làm theo các bước sau:
Cách chuyển sang băng tần 5 GHz hoặc 6 GHz
Để sử dụng băng tần 5 GHz hoặc 6 GHz trên bộ định tuyến băng tần kép, bạn cần tách các mạng 2,4 GHz và 5 GHz/6 GHz trên bộ định tuyến của mình (kiểm tra hướng dẫn sử dụng để tìm hiểu cách làm) và đặt cho chúng các tên khác nhau.
Nhấp vào nút Tùy chọn Không dây ở cuối cửa sổ và nhấp vào hộp bên cạnh ‘Tên mạng 5 GHz’. Bây giờ hãy đặt cho nó một tên khác.
Sau khi bạn đã tách các mạng 2,4 GHz và 5 GHz/6 GHz, bạn cần phải cho máy Mac và thiết bị iOS của mình tham gia 5 GHz/6 GHz thay vì 2,4 GHz.
- Trong macOS Ventura trở lên, hãy mở Cài đặt Hệ thống và nhấp vào Wi-Fi. Chọn mạng 5 GHz/6 GHz và kết nối với nó. Nhấp chuột phải vào mạng 5 GHz/6 GHz và đảm bảo Tự động tham gia được bật. Bỏ chọn Tự động tham gia trên mạng 2,4 GHz.
- Trong macOS Monterey trở về trước, hãy vào ngăn Mạng trong Tùy chọn Hệ thống và nhấp vào Wi-Fi. Chọn nút Nâng cao và kéo mạng 5 GHz/6 GHz lên đầu danh sách.
- Trên thiết bị iOS, hãy chạm vào Cài đặt, sau đó là Wi-Fi. Chạm vào ‘i’ bên cạnh mạng 2,4 GHz và trượt ‘Tự động tham gia’ sang tắt.
Chúng tôi có một hướng dẫn về Cách chuyển sang 5 GHz trên máy Mac tại đây.
Cách thay đổi kênh trong băng tần 2,4 GHz
Nếu bộ định tuyến của bạn quá cũ để cung cấp 5 GHz hoặc 6 GHz, hoặc băng tần 2,4 GHz phù hợp hơn với tòa nhà có tường dày mà bạn đang sống, bạn có thể thử thay đổi kênh.
Có 13 kênh trên băng tần 2,4 GHz, trong đó tất cả trừ 1, 6 và 11 bị chồng chéo. Bạn nên chọn một kênh càng xa kênh mà hàng xóm của bạn đang sử dụng nếu có thể.
Các bước bạn cần làm theo để thay đổi kênh trên bộ định tuyến của mình sẽ phụ thuộc vào phần mềm bộ định tuyến của bạn. Để truy cập phần mềm bộ định tuyến của bạn, bạn cần biết địa chỉ IP của bộ định tuyến. Hầu hết các bộ định tuyến đều có địa chỉ IP là http://192.168.0.1 hoặc http://192.168.1.1.
Mở trình duyệt web của bạn và nhập địa chỉ IP vào thanh địa chỉ và nhấn enter. Điều này sẽ hiển thị phần mềm bộ định tuyến của bạn. Tìm thông tin kênh và đăng nhập vào bộ định tuyến của bạn để thay đổi nó.
Tuy nhiên, đừng chỉ chuyển nó sang kênh khả dụng tiếp theo. Tần số kênh bị chồng chéo, có nghĩa là bộ định tuyến băng tần hẹp sử dụng năm kênh đồng thời và bộ định tuyến băng tần rộng sử dụng bảy kênh. Vì vậy, nếu bạn tự động thay đổi kênh, hãy đảm bảo bạn di chuyển ít nhất năm hoặc bảy kênh ra khỏi kênh mà bộ định tuyến của bạn hiện đang hoạt động.
Khi bạn thực hiện thay đổi, hãy tiếp tục theo dõi các biểu đồ trong Chẩn đoán Không dây để bạn có thể thấy những biểu đồ nào tạo ra sự khác biệt đáng kể đối với chất lượng tín hiệu.
Ngoài ra, bạn có thể cấu hình kênh mạng Wi-Fi của mình thành Tự động để nó tự chọn kênh tốt nhất để sử dụng.
14.
Chạy Chẩn đoán Apple
Chạy Chẩn đoán Apple để tìm sự cố.
Nếu bạn vẫn chưa giải quyết được nỗi lo về Wi-Fi của mình, bạn có thể sử dụng Chẩn đoán Apple để kiểm tra các sự cố về Wi-Fi hoặc mạng.
Để làm như vậy, hãy làm theo các bước sau:
- Ngắt kết nối tất cả các thiết bị ngoại vi (trừ bàn phím và màn hình).
- Tắt máy Mac, sau đó bật lại máy trong khi nhấn và giữ phím D.
- Khi bạn thấy màn hình yêu cầu bạn chọn ngôn ngữ, hãy làm như vậy, sau đó xem thanh tiến trình cho biết máy Mac của bạn đang được đánh giá. Điều này mất 2-3 phút.
- Nếu sự cố được xác định, Chẩn đoán Apple sẽ đề xuất các giải pháp.
15.
Đặt lại SMC, PRAM hoặc NVRAM của bạn
Đặt lại SMC có thể khắc phục được sự cố.
IDG
Đặt lại PRAM và SMC (Bộ điều khiển quản lý hệ thống) đáng để thử. Quá trình này được trình bày ở đây: Cách đặt lại NVRAM, PRAM và SMC của máy Mac.
16.
Thay đổi cài đặt DNS cho mạng của bạn
Nếu bạn cảm thấy tự tin, hãy thử thay đổi cài đặt DNS.
Việc thay đổi cài đặt DNS cũng được khuyến nghị, nhưng giống như việc đặt lại SMC, PRAM và NVRAM, nó không dành cho người mới bắt đầu.
Bạn cần bắt đầu bằng cách xóa các tệp ưu tiên Wi-Fi của mình, nhưng chúng tôi khuyên bạn nên sao lưu chúng trước!
- Tìm các tùy chọn Wi-Fi bằng cách mở Finder và chọn Đi > Đi đến Thư mục và nhập: /Library/Preferences/SystemConfiguration/
- Trong cửa sổ này, định vị các tệp sau và kéo chúng vào thư mục sao lưu được gắn nhãn rõ ràng trên Desktop của bạn: com.apple.airport.preferences.plist com.apple.network.identification.plist com.apple.wifi.message-tracer.plist NetworkInterfaces.plist preferences.plist
- Khởi động lại máy Mac.
- Bật Wi-Fi và xem nó có hoạt động không.
- Nếu Wi-Fi không hoạt động, bạn cần tạo một vị trí mạng Wi-Fi mới, thêm chi tiết MTU và DNS tùy chỉnh.
- Trước khi làm điều này, hãy thoát khỏi bất kỳ ứng dụng nào có thể đang sử dụng Wi-Fi hoặc mạng.
- Đi tới Tùy chọn Hệ thống > Mạng và chọn Wi-Fi. Nhấp vào menu bên cạnh Vị trí và chọn Chỉnh sửa Vị trí, nhấp vào + để tạo vị trí mới và đặt tên cho nó một cái gì đó dễ nhớ. Nhấp vào Xong.
- Tham gia mạng Wi-Fi, sử dụng mật khẩu bộ định tuyến thông thường của bạn.
- Nhấp vào Nâng cao và trong tab TCP/IP, chọn Gia hạn Thuê DHCP. Đi tới tab DNS và thêm 8.8.8.8 và 8.8.4.4 vào danh sách Máy chủ DNS. (Đó là DNS của Google, thường là các tùy chọn nhanh nhất, nhưng bạn có thể thêm cái khác nếu muốn.)
- Chọn Phần cứng và Cấu hình Thủ công.
- Thay đổi MTU thành Tùy chỉnh và đặt nó thành 1453, nhấp vào OK và Áp dụng.
Chúng tôi có thêm thông tin tại đây: Không thể tải một số trang web? Kiểm tra cài đặt máy chủ DNS của bạn.
Nếu bạn quyết định rằng vấn đề nằm ở bộ định tuyến của mình và không thể khắc phục, có lẽ đã đến lúc mua một bộ định tuyến mới. Bạn có thể xem bài tổng hợp của chúng tôi về Các bộ định tuyến tốt nhất cho máy Mac.
Chúng tôi cũng có một vài bài viết chuyên dụng về cách kiểm tra kết nối internet của bạn và hướng dẫn về những việc cần làm nếu iPhone của bạn cứ bị mất kết nối Wi-Fi.
Chúng tôi cũng có lời khuyên về cách cấu hình bộ định tuyến cho máy Mac và iPhone tại đây.
