Apple giúp chúng ta tránh khỏi hầu hết những điểm phức tạp của hệ thống nhắn tin di động, SMS (Short Messaging Service), và phiên bản đa phương tiện, MMS. Nếu tất cả những người bạn nhắn tin đều dùng iPhone, iPad, Mac hoặc Apple Watch, bạn sẽ thấy những bong bóng màu xanh đẹp mắt và mọi thứ được xử lý trong hệ thống iMessage của Apple.
Ngay cả khi bạn đang sử dụng SMS hoặc MMS—nơi tin nhắn hiện lên màu xanh lá cây—Apple vẫn che giấu sự phức tạp, gói gọn nó trong ứng dụng Tin nhắn trên các nền tảng khác nhau. Nhưng bạn có thể bối rối trong một trường hợp cụ thể, như một độc giả đã gặp phải: họ sử dụng nhắn tin nhóm mà không phải tất cả thành viên đều dùng hệ sinh thái Apple và mọi phản hồi đều trở lại như một tin nhắn cá nhân—nhóm không nhận được phản hồi như một tổng thể!
Hóa ra vấn đề liên quan đến kết nối rắc rối đằng sau hậu trường. Để sử dụng nhắn tin nhóm mà không cần iMessage, bạn cần dựa vào một tính năng trong MMS. Nhưng nếu tính năng này không được bật hoặc nhà mạng của bạn không hỗ trợ, bạn sẽ thấy các phản hồi riêng lẻ cho tất cả các tin nhắn nhóm được gửi.
IDG
Để bật tính năng này nếu có sẵn, hãy vào Cài đặt > Tin nhắn và bật Tin nhắn MMS và Nhắn tin nhóm. Nếu không có tùy chọn nào khả dụng, hãy liên hệ với nhà mạng của bạn.
Bài viết Mac 911 này là để trả lời câu hỏi được gửi bởi độc giả Macworld, Peggy.
Để được trợ giúp thêm về các vấn đề iMessage, hãy đọc: iMessage không hoạt động? Đây là cách khắc phục trên iPhone, iPad và Mac của bạn
