Khi máy Mac của bạn bắt đầu hoạt động không ổn định, bạn có thể sẽ thử một số thủ tục khắc phục sự cố thông thường, chẳng hạn như khởi động lại, chạy Disk Utility và có thể thực hiện Khởi động An toàn. Bộ công cụ sửa chữa của bạn cũng nên bao gồm một vài thủ tục bổ sung khác có thể loại bỏ các sự cố khó hiểu – xóa NVRAM và đặt lại SMC.
Các thủ tục này áp dụng cho máy Mac dựa trên Intel. Máy Mac dòng M không có thủ tục để xóa NVRAM và chúng không có SMC. Đối với máy Mac dòng M1, hãy thử tắt máy tính, chờ vài giây, rồi khởi động lại.
PRAM là gì?
Ngày xưa, danh sách các giải pháp khắc phục nhanh chóng cho các lỗi máy Mac ngẫu nhiên luôn bao gồm việc xóa PRAM. Chữ P trong PRAM viết tắt của “parameter” (RAM chỉ là RAM – bộ nhớ truy cập ngẫu nhiên), và nó đề cập đến một lượng nhỏ bộ nhớ đặc biệt được hỗ trợ pin trong mọi máy Mac lưu trữ thông tin mà máy tính cần trước khi tải hệ điều hành. Nếu các giá trị trong bộ nhớ này bị sai lệch vì lý do này hay lý do khác, máy Mac của bạn có thể không khởi động đúng cách hoặc có thể xuất hiện bất kỳ hành vi kỳ lạ nào sau đó. Vì vậy, bạn có thể nhấn một chuỗi phím khi khởi động để đặt lại (hoặc “xóa”) PRAM, trả về các giá trị mặc định, giá trị nhà máy.
NVRAM là gì?
Máy Mac hiện đại không còn sử dụng PRAM; thay vào đó, chúng sử dụng thứ được gọi là NVRAM (NV là viết tắt của non-volatile). NVRAM có chức năng gần giống như PRAM, nhưng thay vì lưu trữ hàng chục hoặc nhiều hơn mẩu thông tin, giờ đây nó chỉ chứa một vài thông tin: đĩa khởi động đã chọn, âm lượng loa, độ phân giải màn hình, múi giờ và – nếu máy Mac của bạn đã bị treo gần đây – chi tiết về lỗi kernel cuối cùng.
NVRAM bị hỏng khá hiếm, nhưng nếu máy Mac của bạn dường như mất mãi mới tìm ra đĩa khởi động chính xác, khởi động với độ phân giải màn hình sai hoặc gặp sự cố âm thanh lạ (như không có âm thanh nào hoặc điều khiển âm lượng trên thanh menu bị mờ), việc đặt lại NVRAM có thể hữu ích – và nó nhanh chóng và không gây hại.
Khi nào nên đặt lại NVRAM?
Nếu bạn nhận thấy cài đặt máy Mac của mình liên tục bị thay đổi, có thể đã đến lúc đặt lại NVRAM. Ví dụ: nếu bạn nhận thấy độ phân giải màn hình hoặc âm lượng âm thanh không bao giờ ở cài đặt bạn muốn, hoặc ngày và giờ luôn sai. Nếu bạn nhận thấy các sự cố khó chịu không được khắc phục bằng cách điều chỉnh cài đặt của mình hoặc cài đặt của bạn dường như không bao giờ được áp dụng, hãy thử đặt lại NVRAM.
Đặt lại NVRAM có an toàn không?
Khi bạn đặt lại NVRAM, máy Mac của bạn sẽ trở về cài đặt mặc định của nhà máy. Vì vậy, nó an toàn ở chỗ nó không gây hại cho máy Mac, nhưng bạn có thể coi nó là “không an toàn” ở chỗ bất kỳ tùy chỉnh nào bạn đã thực hiện đối với cài đặt hệ thống có thể bị mất. Bạn có thể phải quay lại và khôi phục lại một số cài đặt đó.
Cách đặt lại NRAM
Máy Mac M1
Trên máy Mac dòng M, NVRAM được kiểm tra trong quá trình khởi động, và nếu hệ thống phát hiện cần đặt lại, nó sẽ tự động đặt lại. Không có tổ hợp phím nào mà bạn giữ khi khởi động máy Mac. Nếu bạn muốn hệ thống kiểm tra NVRAM trên máy Mac dòng M, hãy tắt hoàn toàn máy, chờ vài giây, rồi bật lại máy Mac.
Máy Mac Intel
Để đặt lại NVRAM của bạn, bạn sử dụng chính xác cùng một thủ tục mà bạn đã từng sử dụng để đặt lại PRAM.
- Tắt máy Mac của bạn.
- Nhấn nút nguồn và ngay khi bạn bật máy tính xách tay, hãy giữ Command-Option-P-R.
- Giữ các phím đó trong khoảng 20 giây. Sau đó thả ra và cho phép máy Mac của bạn tiếp tục khởi động bình thường. Nếu bạn có máy Mac cũ phát ra tiếng chuông khi khởi động, hãy giữ các phím cho đến khi bạn nghe thấy tiếng chuông khởi động thứ hai.
- Sau đó, kiểm tra các ngăn Ổ đĩa khởi động, Hiển thị và Ngày & Giờ trong Tùy chọn hệ thống để đảm bảo chúng được đặt theo ý muốn của bạn.
Nếu bạn giữ Command-Option-P-R khi khởi động và bạn chỉ thấy một màn hình màu xám không thay đổi trong vài phút – không có logo Apple, không có thanh tiến trình, không có tiếng chuông khởi động thứ hai – đừng hoảng sợ. Nguyên nhân có thể là máy Mac của bạn không ghi nhận các thao tác nhấn phím do sự cố với thiết bị USB. Ngắt kết nối tất cả các thiết bị USB (trừ bàn phím của bạn, nếu đó là bàn phím có dây), giữ nút nguồn cho đến khi máy Mac tắt hoàn toàn, sau đó nhấn lại và ngay lập tức giữ Command-Option-P-R.
Nếu điều đó không hiệu quả và bạn đang sử dụng bàn phím Bluetooth ngoài, hãy thử cắm bàn phím USB vào. Nếu bạn có thể đặt lại NVRAM thành công bằng bàn phím có dây, bạn có thể ngắt kết nối nó và quay lại bàn phím Bluetooth bình thường của mình.
Terminal
Người dùng nâng cao hơn có thể thử sử dụng Terminal để đặt lại NVRAM, mặc dù nếu bạn đã đến tùy chọn này, vấn đề có thể lớn hơn việc đặt lại NVRAM. Và như với tất cả các lệnh Terminal, những điều cần lưu ý thông thường áp dụng: Bạn đang thao tác với shell bash của macOS và có thể gây ra thiệt hại không thể khắc phục với thao tác nhấn phím sai. Nhưng nếu bạn muốn thử, bạn có thể nhập lệnh sau vào cửa sổ Terminal mới:
nvram -c
Sau khi chạy lệnh, khởi động lại máy Mac để các thay đổi có hiệu lực.
SMC là gì?
Một thành phần khác của phần cứng máy Mac Intel lưu trữ các cài đặt quan trọng là Bộ điều khiển quản lý hệ thống (SMC). Mạch này xử lý quản lý nguồn, giám sát nhiệt độ và điều khiển quạt, đèn trạng thái, đèn nền bàn phím và một vài thành phần khác.
Bạn nên đặt lại SMC khi nào?
Nếu SMC của bạn bị nhầm lẫn, bạn có thể gặp phải các sự cố như tiếng ồn quạt quá mức, hiệu suất chậm ngay cả khi Activity Monitor không hiển thị CPU bị quá tải, ứng dụng mất mãi mới khởi chạy, pin không sạc đúng cách, sự cố khi ngủ hoặc đánh thức, v.v. (Bạn có thể xem danh sách dài hơn trên trang hỗ trợ của Apple.) Giống như việc xóa NVRAM, việc đặt lại SMC về cài đặt mặc định của nhà máy có thể giải quyết các sự cố này.
Đặt lại SMC có an toàn không?
Việc đặt lại SMC là an toàn. Bạn nên kiểm tra tùy chọn hệ thống Pin sau đó để xem tùy chỉnh của mình có được duy trì không.
Cách đặt lại SMC
Máy Mac dòng M
Máy Mac dòng M không có Bộ điều khiển quản lý hệ thống (SMC). Các chức năng mà SMC xử lý giờ đây được chính chip M xử lý. Các bài đăng trên diễn đàn của Apple đề xuất tắt hoàn toàn máy Mac dòng M và để nó tắt trong 30 giây để thực hiện thao tác tương tự như đặt lại SMC. Sau 30 giây, hãy bật máy Mac.
Nếu sự cố vẫn tiếp diễn, bạn có thể thử cài đặt lại firmware của máy Mac dòng M. Đó là một thủ tục phức tạp hơn một chút so với những gì bạn có thể quen thuộc. Bạn cần một máy Mac khác có cài đặt ứng dụng Apple Configurator 2, cáp USB-C hỗ trợ cả nguồn và dữ liệu (được sử dụng để kết nối hai máy Mac) và kết nối internet. Apple có đầy đủ chi tiết về cách khôi phục hoặc sửa chữa máy Mac có chip Apple silicon bằng Apple Configurator 2.
Máy Mac Intel
Apple cho biết bạn không nên đặt lại SMC mà không thử trước các tác vụ khắc phục sự cố khác, chẳng hạn như buộc thoát các ứng dụng có vấn đề và khởi động lại máy Mac của bạn. Tuy nhiên, Apple không đề cập đến bất kỳ hậu quả tiêu cực nào của việc đặt lại SMC, cũng như không có cách nào để chắc chắn xem SMC có bị lỗi hay không mà không cần đặt lại và nhận thấy rằng vấn đề đã biến mất. Chúng tôi đã đặt lại SMC của máy Mac nhiều lần mà không có tác dụng phụ nào rõ ràng, và trong một trường hợp, điều đó đã trở thành giải pháp cho một vấn đề.
Trước khi bạn có thể đặt lại SMC, bạn phải tắt máy Mac. Sau đó, thủ tục sẽ khác nhau tùy thuộc vào loại máy Mac bạn có.
- Máy tính để bàn: Ngắt kết nối dây nguồn (từ máy Mac hoặc từ ổ cắm AC). Chờ 15 giây và cắm lại vào. Sau đó chờ thêm 5 giây và bật lại máy Mac.
- Máy tính xách tay có chip T2: Tắt máy. Nhấn và giữ nút nguồn trong 10 giây, sau đó thả ra. Sau vài giây, nhấn nút nguồn để bật máy Mac của bạn.
Nếu điều này không đặt lại SMC, hãy tắt máy. Trên bàn phím máy tính xách tay, nhấn và giữ Control-Option-Shift (máy Mac của bạn có thể bật lên). Giữ các phím này trong 7 giây, sau đó nhấn và giữ nút nguồn. Nếu máy Mac của bạn đang bật, nó sẽ tắt trong khi bạn giữ các phím trong 7 giây nữa. Sau đó thả các phím, chờ vài giây và bật máy tính xách tay.
- Máy tính xách tay (không có chip T2) có pin không thể tháo rời: Tắt máy và rút phích cắm máy Mac của bạn. Trên bàn phím tích hợp, nhấn và giữ các phím Shift, Option và Control ở phía bên trái và nhấn nút nguồn và giữ tất cả những phím này trong 10 giây, sau đó thả các phím. Kết nối bộ chuyển đổi nguồn và sau đó bật máy Mac bình thường.
- Máy tính xách tay (không có chip T2) có pin có thể tháo rời: Tắt máy Mac của bạn. Ngắt kết nối dây nguồn và tháo pin ra. Nhấn nút nguồn, giữ trong 5 giây, rồi thả ra. Đặt pin trở lại, kết nối lại dây nguồn và bật máy Mac bình thường.
Mặc dù không có thủ tục nào trong số này là phương pháp chữa trị được đảm bảo, nhưng cả hai đều có thể giải quyết một số vấn đề kỳ lạ và đáng để bạn dành vài phút thời gian trước khi mang máy Mac đến gặp chuyên gia Apple tại địa phương.
Terminal
Không có lệnh Terminal nào để đặt lại SMC.